Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng ax88vn

Điều 1 – Định nghĩa và phạm vi áp dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều khoản ràng buộc pháp lý giữa ax88vn ("nền tảng", "chúng tôi") và người dùng ("người chơi", "bạn") khi truy cập và sử dụng các dịch vụ giải trí trực tuyến tại ax88vn.lat.

Bằng cách đăng ký tài khoản, nạp tiền, hoặc tham gia bất kỳ trò chơi nào trên ax88vn, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và chấp thuận toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của ax88vn bao gồm: sòng bài trực tiếp (Casino Live Dealer), cổng game Nổ Hũ, Đá Gà trực tuyến, Xì Tố, Thể Thao Ảo và tất cả các tính năng hỗ trợ liên quan như nạp tiền, rút tiền, khuyến mãi và chăm sóc khách hàng.

Điều 2 – Điều kiện đăng ký tài khoản

Để tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ ax88vn, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Phải từ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. ax88vn nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại liên lạc.
• Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên người dùng và mật khẩu). ax88vn không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do lộ thông tin tài khoản.
• Cam kết không sử dụng dịch vụ từ các địa chỉ IP bị hạn chế theo quy định pháp luật hiện hành.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ ax88vn nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

ax88vn có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất kỳ lúc nào. Quá trình xác minh có thể bao gồm cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD, hóa đơn điện nước hoặc sao kê ngân hàng để đối chiếu thông tin. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị hạn chế tính năng rút tiền cho đến khi hoàn thành.

Điều 3 – Quy định nạp tiền và rút tiền

ax88vn hỗ trợ nạp và rút tiền qua nhiều phương thức phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Việt Nam Đồng (VNĐ).

Điều kiện nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tài khoản nạp tiền phải chính là tài khoản đứng tên người dùng đã đăng ký. Không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba.
• Thời gian xử lý nạp tiền thông thường dưới 5 phút đối với ví điện tử và chuyển khoản ngân hàng nhanh.

Điều kiện rút tiền:

• Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
• Người chơi phải hoàn thành ít nhất một vòng cược tương đương số tiền nạp trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút phải trùng khớp với tài khoản đã xác minh trên hệ thống ax88vn.
• ax88vn xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 24 giờ làm việc. Các trường hợp cần xác minh bổ sung có thể kéo dài hơn.
• ax88vn bảo lưu quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

Điều 4 – Điều khoản khuyến mãi và tiền thưởng

ax88vn thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng và ưu đãi đặc biệt dành cho người chơi. Tất cả khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều kiện cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình.

• Mỗi khuyến mãi áp dụng một lần duy nhất cho mỗi tài khoản, hộ gia đình, địa chỉ IP hoặc thiết bị, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng phải hoàn thành vòng cược (wagering requirement) theo tỷ lệ được ghi rõ trong từng chương trình trước khi được rút ra.
• ax88vn bảo lưu quyền hủy bỏ, sửa đổi hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.
• Tiền thưởng không có giá trị tiền mặt và không thể chuyển nhượng cho tài khoản khác.
• Nếu phát hiện người chơi lợi dụng khuyến mãi theo cách không hợp lệ (bonus abuse), ax88vn có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và lợi nhuận liên quan.
• Các khoản cược đặt trước khi nhận thưởng không được tính vào vòng cược của chương trình đó.

Điều 5 – Hành vi bị nghiêm cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng ax88vn:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, script hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Gian lận, làm giả thông tin tài khoản hoặc sử dụng danh tính người khác để đăng ký.
• Thông đồng với người chơi khác nhằm thao túng kết quả hoặc gian lận tiền thưởng.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật của hệ thống để thu lợi bất hợp pháp. Mọi khoản tiền thu được từ lỗi hệ thống đều không hợp lệ và sẽ bị thu hồi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng ax88vn cho các hoạt động tài chính phi pháp.
• Đe dọa, xúc phạm hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ và người chơi khác.
• Tạo nhiều tài khoản với mục đích trục lợi khuyến mãi (multi-accounting).

Vi phạm bất kỳ điều nào nêu trên sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn mà không hoàn trả số dư. ax88vn có quyền báo cáo các hành vi vi phạm nghiêm trọng cho cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.

Điều 6 – Trách nhiệm và giới hạn bồi thường

Dịch vụ ax88vn được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng". Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi.

• ax88vn không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh do sự cố kỹ thuật, lỗi kết nối internet hoặc hành vi của bên thứ ba.
• Người chơi tự chịu trách nhiệm về quyết định cược của mình. ax88vn không bồi hoàn tổn thất cược hợp lệ.
• Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả trò chơi, dữ liệu hệ thống của ax88vn được coi là bằng chứng cuối cùng.
• Mọi khiếu nại liên quan đến giao dịch phải được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện. Khiếu nại quá hạn sẽ không được xem xét.

Điều 7 – Bảo mật thông tin cá nhân

ax88vn cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng SSL 256-bit trong quá trình truyền tải.

• Thông tin cá nhân chỉ được sử dụng cho mục đích xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cải thiện trải nghiệm người dùng.
• ax88vn không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu có thể được chia sẻ với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định của pháp luật.
• Người chơi có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected].

Để biết thêm chi tiết về chính sách xử lý dữ liệu, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của ax88vn.

Điều 8 – Chơi có trách nhiệm

ax88vn ủng hộ và khuyến khích tinh thần chơi có trách nhiệm. Giải trí trực tuyến chỉ nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập chính hay cách giải quyết khó khăn tài chính.

• Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Công cụ tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn có sẵn và sẽ được kích hoạt ngay khi có yêu cầu từ người chơi.
• Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ ax88vn qua Live Chat 24/7 để được tư vấn.
• Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. ax88vn yêu cầu xác minh tuổi và có quyền đình chỉ tài khoản nếu phát hiện người dùng chưa đủ tuổi.

Tìm hiểu thêm về các công cụ hỗ trợ tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Điều 9 – Chấm dứt tài khoản

ax88vn bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Có hành vi gian lận, đe dọa hoặc gây thiệt hại cho nền tảng và người dùng khác.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, toàn bộ số dư còn lại (bao gồm tiền thưởng chưa giải ngân) sẽ bị tịch thu. Đối với trường hợp tài khoản không hoạt động, ax88vn sẽ thông báo qua email trước ít nhất 30 ngày trước khi áp dụng biện pháp.

Người chơi có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất thủ tục xác minh.

Điều 10 – Sửa đổi điều khoản

ax88vn có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này và có hiệu lực ngay khi được công bố.

Chúng tôi sẽ nỗ lực thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng. Tuy nhiên, việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ax88vn sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

Mọi thắc mắc hoặc góp ý về Điều khoản & Điều kiện, vui lòng liên hệ chúng tôi qua email [email protected] hoặc qua kênh Live Chat 24/7 trên nền tảng.